E-Boutique
Bienvenue sur notre boutique en ligne !
Vous trouverez ci-dessous nos différentes cuvées ainsi que nos coffrets.
N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions.
Nos Cuvées
Nos Coffrets
Notre politique de commande et de livraison
COMMANDES
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Commande minimale : il n’y a pas de montant minimal pour effectuer une commande.
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Moyens de paiement :
- Cartes de Crédits acceptées : VISA, Master Card, Maestro, American Express, Discover, JCB, Diners et UnionPay (UnionPay n'est pas encore disponible à tous les utilisateurs)
- Cartes de Débits acceptées : VISA & Master Card.
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Indication prix : nos prix sont indiqués en euros (€) TTC hors frais de port.
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Processus et moment du paiement : le paiement s’effectue lors de la commande, en un seul versement.
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Devise acceptée : pour l’instant, uniquement l’euro (€).
LIVRAISON
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Coûts de livraison :
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Livraison gratuite : pour limiter un maximum les coûts d'acheminent pour nos clients, nous avons mis en place le retrait gratuit des commandes à la propriété, sur les marchés des Chartrons et de Montalivet ainsi que lors de nos déplacements pour des salons et tournées. Si vous êtes intéressé, merci de nous l'indiquer dans l'espace prévu à cet effet sur la page "PANIER".
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Zone de livraison : pour l’instant, uniquement en France Métropolitaine (hors Corse). Nous contacter pour d'autres destinations.
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Disponibilités : en général les livraisons se font entre 2 et 7 jours ouvrés à partir du paiement.
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Expéditeurs : transporteurs locaux.
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2ème livraison : si un colis nous est retourné par le transporteur ensuite d'une livraison infructueuse le Client est averti au moyen d'un e-mail envoyé à l'adresse qu'il a indiqué dans son profil ou lors de sa commande. Sans nouvelle de la part du Client dans un délai de 3 mois à compter de l'envoi dudit e-mail, la commande est annulée et non remboursée. Le coût d'une éventuelle réexpédition sont supportés par le Client exclusivement.
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Marchandise défectueuse : le client est tenu de signaler une marchandise défectueuse ou une erreur de livraison dès réception de la commande, faute de quoi la marchandise livrée est considérée comme sans défaut et acceptée par le client. Les défauts cachés doivent être signalés par écrit immédiatement après leur découverte. Sauf consigne contraire, la marchandise défectueuse doit être conservée par le client jusqu'au règlement du cas et ne doit pas être consommée.
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Droit de rétractation : nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de la plus grande qualité. Si toutefois la marchandise commandée ne devait pas vous satisfaire, vous disposez de 14 jours pour signaler ce fait à notre service clients. Dans ce cas, notre conseiller trouvera avec vous une solution.
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Problème de bouchon : les bouteilles bouchonnées seront reprises et échangées avec le même produit ou un produit de même valeur marchande dans les conditions suivantes :
- La bouteille ramenée doit contenir 2/3 de son volume au minimum, avec le bouchon original et le ticket de caisse.
- Reprise dans un délai d’un an maximum après achat.
- Il ne sera procédé à aucun remboursement en argent contre une bouteille bouchonnée.
- Le Château Pertignas se réserve le droit de contester le goût de bouchon d’une bouteille retournée.
« L’abus d ’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération ».